本番組は、アメリカ合衆国のPebblehut Productions Inc.のデーブ・アラン・ジョンソンとゲーリー・R・ジョンソンによって発案された。これは、実在するスー・トーマス(Sue Thomas)の体験に大筋で基づいたものである。彼女は、耳の聞こえない女性であるが読唇術に長けており、それによりFBIの中でも精鋭のチームに配属される。本シリーズは、カナダではCTV、アメリカではPAX TV、イギリスではHallmark Channelで配給が決定。撮影監督はYuri Yakubiw、アートディレクターはビル・レイトンが担当した。 また、本シリーズはかつて「リップサービス」という番組名で知られていた。スーを演じた女優はディアン・ブレイ。彼女もスーと同様、耳の聞こえない女性である。撮影の殆どはオンタリオ州トロントで行われた。